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Hotel Praterstern » Über uns » Hygienestandards

Unsere COVID 19 Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Hotelmitarbeiter ist für uns sehr wichtig.

Wir nehmen die Standards für Hygiene sehr ernst und setzen die öffentlichen Vorgaben und Richtlinien der österreichischen Bundesregierung nach bestem Wissen und Gewissen zu unserem gemeinsamen Wohl bestmöglich um.

5 Regeln, die wir alle immer beachten sollten

Unsere persönlichen Schutzmaßnahmen für Ihren sicheren und erholsamen Aufenthalt bei uns im Haus

Wir, Familie Sobotka und unser Team, haben uns intensiv damit beschäftigt unsere internen Hygiene- und Vorsorgemaßnahmen der aktuellen Situation anzupassen, damit Sie und unsere Mitarbeiter optimal geschützt sind und einen schönen und erholsamen Aufenthalt bei uns im Haus genießen können.

  • Zusatzpolster, Kuscheldecken und Kuschelpolster sind nur auf Anfrage erhältlich.

  • Auf schwer zu säubernde Dekoration wollen und müssen wir in dieser herausfordernden Zeit leider verzichten.

  • Unsere Rezeptionsmitarbeiter informieren Sie gerne persönlich über alles rund um unser Hotel, bzw. über Ausflugstipps. 
    Eine Gästemappe befindet sich derzeit nicht am Zimmer, wir können Ihnen an der Rezeption jedoch auch eine frisch desinfizierte Mappe überreichen, wir bitten Sie auch diese bei der Abreise wieder persönlich abzugeben. 

  • Unsere Rezeption ist aktuell nicht durchgehend besetzt.

  • In jedem Geschoß befindet sich beim Aufzug ein Desinfektionsspender, wir bitte Sie diesen zu benützen. – So schützen Sie uns und auch sich selbst.
    Auf Wunsch erhalten Sie gerne an der Rezeption auch ein Desinfektionsmittel zum mitnehmen.

  • Unser Housekeeping ist noch mehr bemüht, Ihr Zimmer mit größter Sorgfalt zu reinigen. Steckdosen, Lichtschalter, Türschnallen und Ablageflächen werden täglich desinfiziert.
    Wir bitten Sie eindringlich, Ihre persönlichen Gegenstände soweit es möglich ist, im Kasten zu verstauen, damit können Sie unserem Housekeeping die sorgfältige Zimmerreinigung erleichtern. Herzlichen Dank!
    Sollten Sie keine Zimmerreinigung wünschen, dann hängen Sie bitte das Schild bitte nicht stören an die Tür oder geben unseren Rezeptionsmitarbeitern bescheid.

  • Wir bieten Ihnen ein auf die momentan geltenden Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen abgestimmtes Frühstücksbuffet an. Bitte wählen Sie am Vortag Ihre Frühstückszeit, damit Ihr Tisch für Sie persönlich desinfiziert, gedeckt und vorbereitet werden kann. Ihr Tisch steht dann am Morgen zu Ihrer gewählten Uhrzeit für 45 Minuten für Sie bereit. Bitte desinfizieren Sie sich die Hände bevor Sie sich am Buffet bedienen.
    Wir freuen uns, Ihnen persönlich mit viel Liebe Ihre Wünsche zu erfüllen!

  • Wir beteiligen uns an der Initiative "Sichere Gastfreundschaft – Testangebot Tourismus".
    Im Rahmen dieser, lassen wir uns jeden Montag freiwillig auf den Erreger SARS-CoV-2 testen, damit Sie sich als Gast bei uns wohl und sicher fühlen können.

  • Wir sind Träger des Stay-Safe-Siegels welches von der Wirtschaftskammer Wien, Fachgruppe Hotellerie in Kooperation mit dem Wien Tourismus ins leben gerufen wurde. 
    Hierbei haben wir uns freiwillig dazu verpflichtet zusätzlich zu den bestehenden gesetzlichen Schutzvorschriften weitere zusätzliche COVID19-Schutzmaßnahmen einzuhalten, um unseren Gästen unvergessliche, unbeschwerte und sichere Momente in WIEN zu ermöglichen.
    Weitere Informationen unter www.wko.at 


Sichere Ggastfreundschaft

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Alle Infos über die App finden Sie hier.

Verdacht auf Infektion

Wenn Sie den Verdacht haben, sich infiziert zu haben, bleiben Sie bitte in Ihrem Zimmer und melden Sie an der Rezeption. Meiden Sie Menschenansammlungen sowie öffentliche Verkehrsmittel.

Rufen Sie die Gesundheits-Hotline 1450 an: Sie werden von medizinischem Fachpersonal telefonisch betreut und erhalten weitere Informationen.

Coronavirus-Informations-Hotline: 0800 555 621 (24 Stunden erreichbar)

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